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            /回應(yīng)關(guān)切
		
    
    
    


    

    
    
    
        
    
        
    來信內(nèi)容
    
        
        
    
            
    姓  名：
    
            
    楊**
    
            
    信件編碼：
    
            
    GPPS210512872R
    
            
    來信時間：
    
            
    2021-05-12
    
            
    信件狀態(tài)：
    
            
    
                
                    
                    
                    已辦結(jié)
                
                
            
    
            
    信件標題：
    
            
    渭南中心醫(yī)院電瓶車收費白一元，晚三元
    
            
    信件內(nèi)容：
    
            
    我在電瓶車停車房停車4天，說是收費16元，后來協(xié)議后，我只有8元零錢，收費的大爺很不情愿的讓我走了，我覺得這個收費很不合理。
首先，停車棚外面沒有明確收費明細規(guī)章，或者寫明收費，停車人員只有出來才會被告知要收費；
其次，如果長期需要在醫(yī)院待著，其他的不說了，光一個電瓶車停車費幾十塊，我個人覺得這個有點不合理。
最后，如果真的需要收費，請在外面的牌子上說明，讓停車的人員知道收費明細。消費權(quán)。
    
        
    
        
    
        
        
            
                
    回復(fù)內(nèi)容
    
                
                
    
                    
    回復(fù)時間：
    
                    
    2021-05-12
    
                    
    回復(fù)內(nèi)容：
    
                    
    回復(fù)部門：臨渭區(qū)市場監(jiān)管局
    您好！關(guān)于您反映“渭南中心醫(yī)院電瓶車收費白天一元，晩上三元”的問題，我局立即派員調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
    一、基本情況
    楊*娟女士在渭南市中心醫(yī)院停車棚停車4天，被要求支付16元停車費，后實際支付8元停車費，覺得收費很不合理。
    二、調(diào)查情況
    我局執(zhí)法人員李作為、李新軍于2021年5月13日上午對渭南中心醫(yī)院進行現(xiàn)場檢查。經(jīng)查，渭南中心醫(yī)院停車棚為內(nèi)部停車棚，不收費，內(nèi)部員工車輛都有本院標識，車棚管理制度在該車棚入口處進行了公示。此次收費問題為管理人員私自行為。
    三、處理情況
    該院保衛(wèi)科對該管理人員進行了批評教育，責(zé)令其向投訴人進行退費、賠禮道歉，并承諾退還網(wǎng)民楊女士的停車費。我局執(zhí)法人員隨后電話聯(lián)系楊女士，并將調(diào)查情況反饋楊女士，楊女士表示：“只要院方做好公示，明確收費細則，不要亂收費，對收取的8元停車費不用退了，要求院方要嚴格按照規(guī)章制度抓好落實?！?/p>
    
                
    
            
            
        
        
        
        
        
    
        
        
    滿意度評價
    
        
    
            
            
            
            
    
            
    
                
    滿意度：
    
                
    
                    
                        
                        非常滿意
                    
                        
                        滿意
                    
                        
                        一般
                    
                        
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