回復(fù)部門:臨渭區(qū)杜橋街道辦事處
一、基本情況
杜中小區(qū)位于朝陽大街以北,北與三賢中學(xué)相鄰,西鄰杜化路,東與渭紡小區(qū)相連。小區(qū)共有5棟家屬樓,共居住214 戶。小區(qū)物業(yè)由杜橋中學(xué)代管并提供服務(wù)。
二、反映問題
杜中小區(qū)1號樓業(yè)主反映從去年開始,樓棟下水主管道一直漏生活污水,夾雜著糞水等,直接漏入家內(nèi)。
三、處理情況
自接到業(yè)主反映的問題后渭紡社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)迅速聯(lián)系小區(qū)負責(zé)人,前往反映人家中查看情況,戶內(nèi)衛(wèi)生間發(fā)現(xiàn)有鑄鐵主管道往外滲水現(xiàn)象。小區(qū)負責(zé)人稱,因本小區(qū)屬于單位自管,前期出現(xiàn)過此類滲水問題,當(dāng)時學(xué)校給出解決方案:由學(xué)校牽頭出大部分資金,剩余部分由住戶承擔(dān)(大約每戶2000元左右)更換整棟樓主管道,但大部分業(yè)主認為分攤不均未同意此方案。
現(xiàn)針對該戶的滲水問題,小區(qū)負責(zé)人表示立即上報學(xué)校,并現(xiàn)場與此住戶協(xié)商達成一致意見:1、學(xué)校繼續(xù)動員本棟樓住戶更換整棟樓的主管道。2、如本方案無法實施,該住戶同意只維修本戶的主管道,維修期間需要停水等問題,由學(xué)校協(xié)調(diào)其他住戶作出解釋。渭紡社區(qū)將督促并持續(xù)跟進此問題的進展。