今年以來，臨渭公安分局下邽派出所以“我為群眾辦實(shí)事”愛民實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，立足工作實(shí)際，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的突出問題著手，不斷創(chuàng)新便民利民措施，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題，進(jìn)一步提升轄區(qū)群眾的滿意度。

廣泛征求意見 清單化歸納總結(jié)

依托“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦群眾“急難愁盼”的問題，主動(dòng)出擊找痛點(diǎn)，戶籍室、值班室常態(tài)化開展征求意見活動(dòng)，邀請轄區(qū)“兩代表一委員”、企事業(yè)單位和群眾代表召開座談會(huì)2次，定期組織民警走訪轄區(qū)黨委政府、企業(yè)、學(xué)校等單位， 廣泛征求辦事群眾意見和建議56余條，及時(shí)收集歸納總結(jié)，分類列為問題清單，確保群眾訴求事事有記載，件件有落實(shí)。

緊盯合理訴求 銷號(hào)式全力推動(dòng)

緊緊圍繞切實(shí)解決群眾“急、難、愁、盼”問題，對收集的意見和建議歸納總結(jié)，按照警種分工，清單化對照落實(shí)，逐項(xiàng)銷號(hào)推動(dòng)，主動(dòng)作為，回應(yīng)轄區(qū)群眾期盼與訴求、著力解決影響社會(huì)治安穩(wěn)定、群眾關(guān)注程度高的突出問題，確保群眾的合理訴求能解決好。

線上線下齊抓 閉環(huán)式抓好落實(shí)

堅(jiān)持讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路的工作思路，推進(jìn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”便民利民服務(wù)理念，實(shí)行“節(jié)假日不打烊”“線上預(yù)約辦理”“線下立即辦理”等工作措施，戶籍窗口及時(shí)為群眾的辦實(shí)事、解難事，不斷提升群眾的滿意度。節(jié)假日期間累計(jì)為群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)53余次，為群眾辦理各類疑難戶籍業(yè)務(wù)18余次，上門為行動(dòng)不便的老人或者殘疾人服務(wù)6次。