（通訊員 張聞捷）今年以來，臨渭區(qū)人社局以“營(yíng)商環(huán)境突破年”活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持以提高工傷認(rèn)定質(zhì)量為目標(biāo)，提高工傷認(rèn)定管理服務(wù)質(zhì)效，保障勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定，讓有溫度的人社服務(wù)深入人心。

規(guī)范程序力求“細(xì)”。進(jìn)一步規(guī)范工傷業(yè)務(wù)操作流程，切實(shí)為用人單位和工傷職工解決緊要訴求，按照《工傷保險(xiǎn)條例》等相關(guān)法規(guī)和工作實(shí)際，在收到工傷認(rèn)定申請(qǐng)材料清單后，對(duì)符合受理?xiàng)l件的工傷認(rèn)定案件進(jìn)行分類處理，并對(duì)情況復(fù)雜的赴事故現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)單位開展調(diào)查取證工作，對(duì)一些認(rèn)定工傷界限模糊，容易引起用人單位與工傷職工爭(zhēng)議和不滿的案件進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查取證，認(rèn)真審核用人單位或個(gè)人提供的工傷認(rèn)定申請(qǐng)材料，確保每一起工傷案件程序合規(guī)、認(rèn)定準(zhǔn)確、手續(xù)完備。

政策宣傳力求“廣”。今年以來，區(qū)人社局大力宣傳工傷保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，通過進(jìn)企業(yè)集中宣傳、召開企業(yè)工傷預(yù)防主題培訓(xùn)等多種形式，著力增強(qiáng)企業(yè)工傷預(yù)防意識(shí)，做到事前預(yù)防，讓工傷保障制度為企業(yè)職工保駕護(hù)航，有效防范和堅(jiān)決遏制各類工傷事故和勞動(dòng)用工不規(guī)范事件的發(fā)生，確保全區(qū)人社領(lǐng)域工傷預(yù)防工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。充分利用進(jìn)企業(yè)、廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)、微信公眾號(hào)等方式對(duì)工傷預(yù)防、《工傷保險(xiǎn)條例》和《工傷認(rèn)定辦法》等進(jìn)行宣傳，不斷加大工傷保險(xiǎn)制度的宣傳力度，讓工傷保險(xiǎn)政策更加深入人心，增強(qiáng)企業(yè)參保的主動(dòng)性和積極性。對(duì)因特殊原因造成不具備受理?xiàng)l件的工傷職工及時(shí)給予政策解釋，并向其講明如何通過其他方式維權(quán)，盡可能地維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，努力讓基層群眾和企業(yè)職工做到工傷保險(xiǎn)政策人人知曉。

優(yōu)化服務(wù)力求“簡(jiǎn)”。區(qū)人社局切實(shí)提高工傷認(rèn)定效率，在工作人員不足和工傷數(shù)量激增的情況下，對(duì)于申報(bào)的工傷認(rèn)定，在確保認(rèn)定準(zhǔn)確率的前提下，在《工傷保險(xiǎn)條例》要求的自受理之日起的60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，大幅壓縮工傷認(rèn)定時(shí)間，在35日內(nèi)就作出工傷認(rèn)定的決定，提速40%。同時(shí)創(chuàng)新辦事理念，始終把為民、利民、便民作為工作的立足點(diǎn)，積極主動(dòng)、耐心細(xì)致做好服務(wù)，及時(shí)反饋，持續(xù)推進(jìn)工傷業(yè)務(wù)咨詢、工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)、文書領(lǐng)取等業(yè)務(wù)的“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)為民服務(wù)工作，用心、用情、用力解決老百姓的急難愁盼問題，得到了來辦事群眾的一致好評(píng)。

截至4月底，全區(qū)共申報(bào)工傷30件，認(rèn)定24件，正在調(diào)查6件，做到工傷認(rèn)定及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)可靠、件件有落實(shí)。