夏季治安打擊整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，為切實(shí)提升服務(wù)效率，臨渭公安分局出入境管理大隊(duì)從細(xì)節(jié)服務(wù)入手，進(jìn)一步優(yōu)化辦證工作流程，積極推行“延時(shí)辦、預(yù)約辦、加急辦、專窗辦”等便民措施，全方位做好窗口服務(wù)工作。

打造“親民型”出入境窗口

出入境窗口秉承“熱心、細(xì)心、耐心”的服務(wù)理念，為老年人、孕婦等行動(dòng)不便的人群提供“綠色通道”辦證，做到“來(lái)有迎聲、辦有回聲、走有送聲”，讓群眾在辦理出入境證件的過(guò)程中享受出入境窗口的暖心服務(wù)。

打造“便民型”出入境窗口

大隊(duì)致力打造高效便捷窗口，為群眾提供“幫填表服務(wù)、陪伴式服務(wù)、全程導(dǎo)辦服務(wù)、周六上午‘延時(shí)服務(wù)’以及出國(guó)（境）安全提醒”，同時(shí)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”線上辦理證件照片下載、繳費(fèi)票據(jù)下載、預(yù)約辦證、業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)，形成“線上線下”業(yè)務(wù)的深度融合，切實(shí)提升人民群眾的滿意度。

打造“為民型”出入境窗口

大隊(duì)堅(jiān)持與群眾溝通零距離、回應(yīng)群眾零延時(shí)。在工作中，民警耐心解答辦證群眾的各類咨詢，做到一次性告知、一次性答復(fù)，用“小窗口”服務(wù)“大民生”，用“小細(xì)節(jié)”推動(dòng)“大滿意”，以切實(shí)舉措推進(jìn)出入境管理工作高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步筑牢為民服務(wù)的堅(jiān)實(shí)根基。